SESIS - CRM Gestão de Clientes

Você quer aumentar seus lucros com os clientes que você já tem?

Fato: As organizações estão extraindo mais valor de suas atividades de CRM - 60% delas declaram que seus esforços nesse sentido preencheram ou superaram suas expectativas.
HSM Management 40 setembro-outubro 2003

Você quer diminuir a perda de sua carteira de clientes rentáveis?

Fato: 68% dos clientes buscam outro fornecedor por atendimento inadequado
US News and World Reports

Fato: Banco1.net comemora resultados do CRM. Só nos últimos cinco meses, o número de solicitações de encerramento de conta corrente caiu 37%
Gazeta Mercantil

Você quer aumentar sua carteira de clientes rentáveis?

Fato: Estratégia de relacionamento com clientes da Telesp Celular é destaque na mais importante premiação mundial do setor ... A Telesp Celular conseguiu diminuir, no terceiro trimestre deste ano, o custo de aquisição de novos clientes para R$ 93 por pessoa, contra R$ 135 no mesmo trimestre do ano anterior.
VIVO

E sabendo que o custo para conquistar um novo cliente é bem maior do que para manter satisfeito um cliente atual (20 vezes mais para o segmento de serviços e 10 vezes mais para o segmento de produtos tangíveis), é "expressamente proibido" deixá-los sentirem-se abandonados (ou até desprezados, as vezes), sob pena de perdê-los para a concorrência, que estará sempre apta a tomar seu lugar.
Leonardo Hoff dos Santos da Advantage Consultoria.

O objetivo do CRM é construir uma relação de fidelidade com o cliente.
Frederick Newell

69% das empresas já vêem CRM como necessidade crítica.
Business Solutions

MELHORE A CARTEIRA DE CLIENTES A Cybercash, utilizando um CRM Web conseguiu melhorar a captura eletrônica dos contatos dos clientes de 20% para 50%
Business Solutions

Pergunta:

Voce quer:

A) Sua lucratividade aumentada com seus atuais clientes;
B) Diminuir a perda da carteira de clientes rentáveis;
C) Aumentar sua carteira de clientes rentáveis;

Se você respondeu SIM a qualquer uma das perguntas acima, então você precisa conhecer o nosso software de CRM !!!

O que é?

O SESIS - CRM é um software para a gerência e consolidação das informações relacionadas aos clientes da empresa.
Funciona, totalmente via internet, necessitando apenas de um navegador.

Conheça agora alguns recursos do nosso software de CRM:

  • Cadastro e edição das empresas e de seus representantes (Clientes);
  • Cadastro e edição dos contatos realizados com clientes, soluções oriundas dos contatos e ações tomadas passo a passo;
  • Busca avançada de informações através de nomes de empresa e de clientes e datas de contatos;
  • Capacidade de armazenamento de arquivos de documentos do ( Word, Excel, PDF) recebidas e ou enviadas por clientes;
  • Abertura e acompanhamento de ocorrências pelo usuário final;
  • Geração de relatórios estatísticos textuais e gráficos (pizza) como o número de ocorrências abertas, fechadas e em andamento;
  • Controle de acesso seguro com atribuição de permissões por papéis;
  • Visões do sistema diferenciada entre gerentes, atendentes, administrador e usuário final;
  • Cadastro de novos usuários e atribuição de permissões pelo usuário administrador;
  • Possibilidade de monitoramento das seções dos usuários e de logs;
  • Hospedagem da aplicação na WEB em servidores profissionais;
  • Segurança das informações através de comunicação criptografada;
  • Confiabilidade e disponibilidade 99,9% com equipamentos redundantes
    - Total Suporte Técnico ( Telefone, e-mail ou FAX )



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